Exiger... AVK

Exiger… les dernières innovations

Dans notre métier il est essentiel d’innover. Nous proposons sans cesse des évolutions technologiques qui permettent à nos produits d’être plus résistants et plus durables même dans des conditions difficiles. Nous nous assurons que toutes nos innovations soient sûres, fiables et durables.

Comment pouvons-nous tenir cette promesse?
Chez AVK, nous sommes leader dans le domaine des composés caoutchouc et des technologies de revêtement, qui jouent un rôle essentiel dans nos produits en terme d'endurance et de durabilité.

Nous savons qu’il est important que chaque composant soit à la pointe de la technologie pour créer une solution durable. C’est pourquoi nos usines fournissent toutes les pièces qui composent nos solutions.

Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des innovations sûres, compétitives et durables. 

Exiger… la qualité à chaque étape

La qualité, c’est ce qu’il y a de plus important ! Quand il s’agit de vannes, de poteaux d’incendie, de raccords et d’accessoires, nous proposons des solutions durables, et des produits qui nécessitent peu d’entretien une fois installés.

Comment pouvons-nous tenir cette promesse?
AVK est unique par la grande qualité de ses produits. La qualité de nos caoutchoucs est inégalée. Nous avons nos propres unités de recherche, de vulcanisation et de revêtement, ce qui nous permet de fournir des produits durables. Nos produits sont capables de résister aux conditions climatiques les plus rudes et répondent aux normes les plus exigeantes.

Pour AVK, la qualité ne se limite pas au produit lui-même. Elle concerne le processus dans son ensemble, de la spécification initiale à la mise en service et au service après-vente. La qualité n’est pas le résultat d'un seul maillon dans la chaîne, c’est le fruit de toutes les étapes. Pour offrir la meilleure qualité, nous devons l’offrir à chaque étape. Parce que la qualité totale est au moins aussi importante que la qualité de chaque étape.

Exiger… un leadership mondial et un engagement local

Nos clients exigent d’un partenaire qu’il soit capable de combiner la richesse du catalogue produit et l’efficacité de l’outil de production d’un leader mondial, à l’adaptabilité et à la flexibilité d’une équipe locale. Nos clients attendent que nous utilisions notre expérience mondiale pour offrir des solutions sur mesure qui s’adaptent aux spécificités locales.

Comment pouvons-nous tenir cette promesse?
Dans son domaine, AVK est le leader mondial et possède une présence forte à travers le monde.

En tant qu’acteur mondial sur l'ensemble de ces marchés locaux, nous proposons une gamme complète de vannes, poteaux d’incendie, raccords et accessoires répondant à une multitude de normes internationales ou locales. Par conséquent, nous sommes capables de proposer à nos clients locaux l’accès à une gamme de produits mondiale, de normes et d’expertises.

Notre présence géographique et notre gamme de produits sont mondiales, mais notre attention se porte au niveau local. Nous restons proches de nos clients du début à la fin. Cette proximité nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et d’adapter nos solutions à leurs besoins.

Exiger… une réponse rapide

Nos vannes, poteaux d’incendie, raccords et accessoires sont des organes vitaux d’installations complexes. C’est pourquoi nous devons livrer dans les temps. En effet, le moindre retard ou la moindre incompréhension peuvent mettre en péril un projet.

Chez AVK, nous sommes conscients de l’importance de cette interdépendance : non seulement nos produits doivent être livrés dans les temps, mais aussi toute notre organisation doit être réactive pour satisfaire nos clients.

Comment pouvons-nous tenir cette promesse? 
Pour AVK, il est crucial de fournir le meilleur service dans les meilleurs délais. Le retour client est collecté et traité par nos unités locales en permanence. De cette manière, nos équipes locales, véritables spécialistes de leur marché, peuvent anticiper les besoins émergents, tenir des délais courts et répondre avec précision et dans les temps tout en conservant une grande flexibilité.

Exiger… des solutions, pas seulement des produits

Chaque client possède des besoins uniques. Certains de ces besoins sont couverts par des produits standards alors que d’autres plus complexes requièrent une solution complète. Nos experts proposent la solution la plus adaptée, afin que nos clients accèdent au meilleur rapport qualité prix.

Comment pouvons-nous tenir cette promesse?
La différence entre vendre un produit et vendre une solution, c’est l’expertise. AVK est l’expert parmi les experts quand il s’agit de vannes, poteaux d’incendie, raccords et accessoires.

Afin de sélectionner la solution qui répondra le mieux aux besoins de nos clients, nous étudions les spécifications et le processus d’installation avec minutie. Plus AVK s’investit dans ce processus, meilleure sera la solution, ce qui permettra d’économiser du temps et des coûts à long terme.

AVK est le seul leader du secteur capable de concevoir des solutions uniques et de les produire. Nous nous efforcerons d'être reconnus comme le fournisseur qui apportent le plus de valeur ajoutée à l’ensemble de la solution, de la spécification à l’installation et au service après-vente.

Exiger… facilité et efficacité

Nos clients ont besoin de partenaires commerciaux efficaces, faciles à trouver, à contacter, à consulter. Ils ont besoin d’une proposition facile à comprendre, facile à déléguer et facile à installer. Ils ont besoin de solutions fiables claires et pratique.

Comment pouvons-nous tenir cette promesse?
Chez AVK, nous voulons faciliter la vie de nos clients. Nous répondons toujours présent, sommes toujours disponibles et toujours prêts !

Nos guides d’installation sont complets et pratiques et des informations complémentaires sont toujours disponibles en ligne. Nos processus sont clairs et efficaces et nos produits sont faciles à installer et à contrôler.

Nous sommes là avant tout pour répondre à toutes les questions et demandes du début à la fin.

Exiger… un partenariat à long terme

Nos clients ont besoin de bien plus qu’une livraison dans les temps, au coup par coup. Chez AVK, nous nous attachons à dresser des partenariats à long terme. Chaque vanne, poteau d’incendie, raccord ou accessoire que nous livrons résout peut-être un problème ponctuel, mais chaque problématique peut évoluer pour s’adapter à son environnement.

Chez AVK nous construisons des partenariats à long terme. Nos clients représentent beaucoup plus qu’une simple transaction.

Comment pouvons-nous tenir cette promesse?
AVK n'est pas seulement un fournisseur de vannes, de poteaux d'incendie, de raccords ou d'accessoires.Nous offrons à nos clients un partenariat à long terme avec un acteur mondiale du marché.

Sur chaque marché où nous sommes présent, nous avons mis en place une organisation locale qui nous permet d’être rapidement informés des besoins de nos clients. Pour nous, un partenariat à long ne reflète pas seulement des transactions, il représente également une opportunité de développer et de faire évoluer nos solutions constamment afin d’innover pour le bénéfice de nos clients.

Chez AVK nous sommes capables de suivre la progression des projets à court, moyen et long terme, et d’anticiper les options avantageuses qui peuvent générer une solution encore meilleure.

Exiger… des économies sur le long terme

De nombreux paramètres conditionnent le choix des vannes, poteaux d’incendie, raccords et accessoires. Le prix n’est que l’un d’entre eux ; un autre est la pondération entre prix, qualité et risque. Nous optimisons les solutions afin de maximiser le rapport qualité/prix et ainsi permettre de réaliser des économies à long terme.

Comment pouvons-nous tenir cette promesse?
En tant que société internationale, nous pouvons offrir à nos clients des prix compétitifs et une qualité supérieure à la concurrence.

Mais le prix n’est qu’un des éléments du coût. Quand on en vient à calculer le coût total d'utilisation, nous voulons que nos clients adoptent une perspective de durée de vie globale. Il ne faut pas prendre uniquement en considération le prix d’une vanne, mais aussi les économies réalisées grâce à la solution proposée.

En outre, en proposant des solutions qui permettent d’économiser l’énergie et de réduire la production de déchets, nous permettons à nos clients de réaliser des économies.